Тел:
 (044) 224-50-18;
         Вам перезвонить?

Часто задаваемые вопросы, касаемые очистки артезианской воды

 Нужны ли фильтры очистки воды?

Вопрос об очистке воды возникает как бы сам собой, когда вода, поступающая из водопровода или скважины, мутная, имеет желтовато-бурую окраску, посторонний запах. Гораздо сложней, если вода по всем внешним признакам вполне «нормальная» - вроде бы и нет причин для беспокойства. Но даже внешне благополучная вода может иметь такой «букет» растворенных и нерастворенных примесей, что пользоваться ею подчас просто небезопасно. Однозначно судить о качестве воды можно только после лабораторного исследования её химического и бактериологического состава. Вышеописанные проблемы решают системы очистки, или, правильнее сказать, подготовки воды.



- Я хочу установить систему фильтров очистки воды. С чего начать?

Однозначно - с анализа исходной воды. На основе, проведенного анализа, и с учетом параметров Вашего дома, специалисты порекомендуют нужную систему. Не удивляйтесь, если Вам начнут задавать вопросы о числе кранов, ванн и унитазов в Вашем доме, а также интересоваться количеством проживающих в нем и их распорядком дня. Эти данные позволяют вычислить необходимую производительность системы очистки воды.



- От чего следует очищать воду?

Основные загрязнения, с которыми приходится сталкиваться пользователям неочищенной воды, следующие:

 Наличие в воде не растворенных механических частиц, песка, взвесей, ржавчины, а также коллоидных веществ. Их присутствие в воде приводит к ускоренному абразивному износу сантехники и труб, а также к их засорению

 Присутствие в воде растворенного железа и марганца. Такая вода первоначально прозрачна, но при отстаивании или нагреве приобретает желтовато-бурую окраску, что является причиной ржавых подтеков на сантехнике, такая воды забивает грязью все краны и приборы, в которые подается. При повышенном содержании железа вода также приобретает характерный «железистый» привкус. Марганец забивает каналы нервных клеток, снижая проводимость нервного импульса, в следствии чего повышается утомляемость, снижается быстрота реакции и работоспособность

 Жесткость воды, которая определяется количеством растворенных в воде солей кальция и магния. При их высоком содержании выпадает осадок и появляются белесые разводы на поверхности ванны, мойки и т.д. Соли кальция и магния, называемые также солями жесткости, являются причиной возникновения всем хорошо известной накипи. Жесткая вода не подходит для стирки и мытья, требует больших затрат мыла, выводит из строя стиральные и посудомоечные машины. Мясо, овощи и бобовые плохо развариваются в жесткой воде. Употребление жесткой воды приводит к нарушению водносолевого баланса, развитию мочекаменной болезни – отложению камней в почках и мочевом пузыре. Употребление воды с несоответствующим нормативам солевым составом может быть причиной развития флюороза, нитратной метгемоглобинемии, нарушений водносолевого обмена и множества других заболеваний.

 Наличие в воде неприятного вкуса, запаха и цветности воды. На эти три параметра, которые принято называть органолептическими показателями, могут оказывать влияние находящиеся в воде органические вещества, остаточный хлор, сероводород.

 Бактериологическая загрязненность. Вызвана наличием в воде различных микробов или бактерий. Некоторые из них могут представлять непосредственную угрозу здоровью и жизни человека, но даже сравнительно безопасные бактерии в процессе своей жизнедеятельности выделяют органические вещества, которые не только влияют на органолептические показатели воды, но и, вступая в химические реакции (например, с хлором), способны создавать ядовитые и канцерогенные соединения.

Естественно, что приведенный выше список не исчерпывает всего многообразия проблем, возникающих с водой, однако, он знакомит Вас с основными из них. Вопреки расхожему мнению, вероятность столкнуться с содержащимися в воде тяжелыми металлами, нитратами, пестицидами, радионуклидами и т.п. достаточно мала, хотя и не исключена. Исходя из опыта нашей компании, высокое содержание нитратов встречается практически в каждом колодце. Повышенное количество нитратов в питьевой воде вызывают у детей раннего возраста ряд серьезных заболеваний, связанных с кислородным голоданием. Кроме того, нитраты наделены также мутагенным и эмбриотоксическим эффектами и могут преобразовываться в канцерогенные соединения непосредственно в организме человека.

В настоящее время существует множество фильтров, позволяющих довести исходную воду практически любого качества до уровня. Наибольшее распространение получили механические, химические, адсорбционные и мембранные методы очистки.



-Насколько это необходимо сервисное обслуживание, приобретенных фильтров?

Фильтры для очистки воды в загородном доме относятся к категории сложных инженерных систем. Если вовремя не проводить сервисное обслуживание водоочистительного оборудования, то вероятность выхода его из строя и, как следствие, снижение качества очистки воды резко повышаются. Сервис водоочистительному оборудованию необходим, причем от его качества будет зависеть как безопасность оборудования, так и качество очищаемой воды, а следовательно — Ваше здоровье.

В процессе работы оборудования механические загрязнения, присутствующие в воде, мешают нормальной работе фильтра и в будущем могут создать более серьезные проблемы. Кроме того, сезонные колебания качественного состава воды, перепады давления на входе в систему, превышения номинальной производительности фильтров, несвоевременное пополнение расходных материалов также влияют на нормальную эксплуатацию системы очистки воды. Избежать этих проблем можно только с помощью своевременного сервисного обслуживания фильтров.

По рекомендациям специалистов компании «Первая вода» ежеквартальное обслуживание – это оптимальный интервал между выездами сервисного инженера. Клиенты, заключившие с нашей компанией договор годового сервисного обслуживания, работают с «личным» менеджером, который проводит профессиональные технические консультации, предупреждает их о следующем плановом сервисе, и помогает решить все возникающие вопросы. Сервисное обслуживание мы проводим в удобное для заказчика время.



- Как правильно отобрать воду для проведения исследования ее состава?

Правила отбора воды для химического анализа:

 Для проведения химического анализа нужно 1.5-2 литра воды. В качестве емкостей можно использовать пластиковые бутылки.

 Прежде чем наливать воду в бутылку, нужно открыть кран и дать возможность воде стечь в течение 10 –15 минут. Затем этой водой необходимо ополоснуть приготовленную бутылку и не сильной струей наполнить под самое горлышко, с «переливом». Надо постараться избежать образования воздушной пробки под крышкой бутылки.

 Затем емкость с водой нужно поместить в непрозрачный пакет или чем-нибудь обернуть. Это делается для того, чтобы избежать воздействия на воду солнечного света.

 Теперь вода для анализа отобрана и ее нужно отдать в специальную лабораторию в течении 2-3 часов после набора воды.



- Как правильно подобрать фильтры?

Чтобы ответить на этот вопрос нужно знать два основных момента:

  Качество исходной воды, которая поступает в ваш дом.

Здесь поможет полноценный анализ воды, сделанный в специализированном центре или профессиональной лаборатории. Специалисты учтут все необходимые показатели для подбора оборудования и дадут оценку вашей воды на предмет ее пригодности для использования. После запуска системы в работу компания «Первая вода» предоставляет вам бесплатно результаты анализа очищенной воды. В договор заносится годовая гарантия на качественный состав вод

  Требуемое количество воды для потребления или производительность системы.

При этом нужно понимать, что для подбора оборудования важен не столько суточный расход воды, сколько возможности системы по очистке воды в момент максимального ее разбора. Потребление воды происходит неравномерно. Как правило, пиковое потребление воды приходится на утренние и вечерние часы и зависит от количества проживающих людей в доме и точек водоразбора (кранов, стиральных, посудомоечных машин и т.п.). И вот с этими «пиками» фильтры должны справляться. В противном случае, часть воды просто не успеет очиститься и будет не пригодна для потребления.

Особенности выбора системы водоподготовки определяются типом водоисточника (скважина, поселковый водопровод и т.п.), характеристиками помещения (размеры, влажность и т.п.) и периодичностью проживания людей (сезонно, постоянно).

Подробно на эти, а также другие вопросы Вам помогут ответить специалисты нашей компании.



- Какие ошибки могут возникать при проектировании системы водоочистки для загородного дома?

В практике работы нашей компании иногда возникают ситуации, когда к нам за помощью обращаются люди, купившие систему водоочистки не в специализированной организации и оказавшиеся недовольными качеством работы фильтров. Как правило, такие ситуации возникают из-за ошибок при подборе оборудования на стадии проектирования. Такими ошибками могут быть:

 подбор системы водоочистки без учета химического состава исходной воды;

 анализ химического состава исходной воды произведен по усеченной схеме – не проверяется ряд показателей, необходимых для квалифицированного подбора оборудования;

 непрофессиональный анализ результатов исследования химического состава воды сотрудниками компании, предлагающими услуги по водоочистке;

  неправильный расчет требуемой производительности системы очистки воды, что приводит к проскокам загрязнений в пиковые периоды потребления использование устаревшего и некачественного оборудования (системы без автоматизации процесса водоочистки, а также оборудование ряда иностранных производителей не сможет гарантировать вам высококачественную водоподготовку)

Неправильный подбор системы водоочистки может привести и к нарушениям в работе существующей системы водоотведения (канализации). Так, если в аэрационную систему очистки или септик попадет промывная вода после регенерации фильтров, содержащая марганцево-кислый калий или другие окислители, то погибнут микроорганизмы, за счет которых осуществляется процесс биологической очистки сточных вод. А в случае, когда объем септика рассчитан на определенное количество стоков, «лишнее» количество промывной воды (сверх расчетного) может привести к вытеснению стоков из очистного сооружения, заилению последующих ступеней очистки (при их наличии) или загниванию стока и как следствие - появлению неприятного запаха.



- Какие требования предъявляются к помещению, где устанавливается водоочистительное оборудование?

На первый взгляд, требования к помещению под установку оборудования минимальны, но на практике часто возникают ситуации, когда возникшие проблемы с помещением решаются по ходу монтажа. Начнем с обязательных требований:

 В помещении, предназначенном под установку водоочистного оборудования, должен быть ввод исходной воды с исправной запорной арматурой. До точки врезки не должно быть ответвлений (в т.ч. скрытых) трубопровода на потребителей очищенной воды.

  При наличии в помещении смонтированных: реле давления, мембранного бака (гидроаккумулятора), защиты «сухого хода» и т.п., врезка осуществляется после этих элементов.

  В помещении, отведенном под водоочистку необходимо наличие канализации и электричества.

  Температура окружающей среды должна быть в пределах от плюс 5o С до плюс 38o С.

  Температура обрабатываемой воды должна быть в пределах от плюс 5o С до плюс 37o С.

  Влажность воздуха в помещении, где установлена система водоочистки, не должна превышать 70 %.

  Оборудование устанавливается на ровной горизонтальной поверхности, не подверженной деформации и/или смещению под воздействием силы тяжести установленных фильтров.

  Расстояние между потолком помещения и верхней точкой наиболее высокого фильтра (включая накопительную емкость) должно составлять не менее 120 мм.

  В помещении должны быть розетки, подключенные к эл/питанию. Питающее напряжение – 220В/50Гц, стабилизированное. Колебания допускаются в пределах ± 5%.

  Давление воды на входе в систему должно составлять не менее 3,5 бар.

  При давлении выше 6,0 бар необходимо перед системой водоочистки установить редуктор давления.

На самом деле это не полный список вопросов, которые специалисты компании обсуждают с нашими клиентами. Порой необходимо заранее уточнять даже размеры дверных проемов, лестниц, особенно лестничных площадок, размеры люков (если это подвальное помещение), т.к. бывали ситуации, когда купленное оборудование не проходило в помещение для монтажа. Для того чтобы избежать возможных проблем, лучше заранее вызвать специалиста компании для осмотра помещения. Специалисты компании «Первая вода» осуществляют бесплатный (в пределах Киевской области) выезддля осмотра места возможного монтажа, отбора пробы воды и подробной консультации заказчика.



- Требуется ли установка отдельного фильтра для очистки питьевой воды после основной системы водоподготовки?

Если у вас в загородном доме установлена система водоподготовки, которая хорошо справляется со своей задачей, а вода на выходе соответствует питьевым показателям, такую воду можно использовать в питьевых целях. Однако, целесообразность установки кухонной системы доочистки может быть продиктована следующими факторами. В артезианской и колодезной воде, наряду с прочими загрязнениями, могут встречаться фториды и нитраты, которые, как правило, не удаляются при фильтрации на основном водоочистном оборудовании. Здесь возможно применение только установок, работающих по принципу «обратного осмоса».



- Сколько времени занимает монтаж?

Для бытовых систем, обычно 1 день. При этом монтажная бригада приедет только в удобное для Вас время, которое можно оговорить заранее. Если речь идет о монтаже промышленного оборудования, то срок такой работы по монтажу зависит уже от сложности проекта и обязательно оговаривается в календарном плане работ.



- Обязательно ли делать анализ воды именно в вашей лаборатории? Могу ли я воспользоваться услугами независимого эксперта?

Анализ воды Вы можете произвести в любой лаборатории на Ваш выбор. Предложение по водоочистке может быть сделано по любому протоколу анализа воды, предоставленным заказчиком. Но надо понимать, что данные протокола заносятся в приложение к договору купли-продажи (монтажа) и при возникновении вопросов к качеству очищенной воды производится независимый анализ входной воды, по результатам которого сравниваются два протокола (исходный и независимый). Если в исходном анализе показатели отличаются от независимого более чем на 20% в худшую сторону, то условия гарантии снимаются - это предусмотрено договором нашей компании.



- Сколько раз в год требуется замена фильтрующей загрузки в фильтрах?

Замена фильтрующей загрузки в фильтрах- обезжелезивателях производится один раз в 1,5-3 года. Замена фильтрующей загрузки в комплексных фильтрах и фильтрах-умягчителях производится один раз в 6-10 лет.

 Периодичность замены зависит от качества воды, которая проходит через такой фильтр, схемы водоподготовки, а также от условий использования фильтра (например, от количества воды, проходящей через него ежедневно).



- Каков срок гарантии на поставляемое Вами оборудования для очистки воды в загородном доме?

В нашей компании на основное водоочистительное оборудование гарантийный срок составляет 2 года.